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Sommaire > Questions réponses

Questions-réponses

Horaires

  • Quelles sont les heures d'ouverture ?
    Du lundi au vendredi de 8H15 à 12H30 et de 13h45 à 16h30 (Hors horaires spécifiques : été/vacances).

Prêt sur gages

  • Qu'est ce qu'un prêt sur gages ?
    Action de laisser en dépôt des objets de valeur pour obtenir une somme d'argent disponible immédiatement (espèce ou chèque).
  • Quels sont les objets pouvant être déposés ?
    Des bijoux en or, des montres, de l'argenterie, des objets d'art et de brocante, du matériel HI FI, instruments de musique, etc.
  • Quelles sont les pièces à fournir pour obtenir un prêt sur gages ?
    Une pièce d'identité et un justificatif de domicile de moins de trois mois. Pour les objets divers tels que HI FI, vidéo, informatique, instruments de musique etc… fournir aussi une facture.
  • Quelle est la durée d'un prêt ?
    La durée d'un contrat est de six mois renouvelable selon le montant du prêt et la nature de l'objet déposé.
  • Est-on obligé d'attendre six mois pour retirer les objets ?
    Non, vous pouvez les retirer à tout moment au cours des six mois en remboursant le capital prêté et les intérêts des mois échus. Tout mois entamé est dû.
  • Les personnes n'habitant pas dans la région peuvent-elles effectuer les opérations à distance ?
    Oui uniquement les opérations de renouvellement. Il suffit de nous envoyer en recommandé les récépissés en précisant la nature des opérations à effectuer.
  • Que se passe-t-il si les objets ne sont pas récupérés et les intérêts non réglés au bout des six mois ?
    Les objets sont présentés en vente aux enchères.
  • Peut-on mettre directement des objets en vente ?
    Oui. Il faut signer une réquisition de vente et les objets peuvent être présentés à une vente au bout de trois mois après la date de dépôt.
  • Par qui est faite l'estimation des objets ?
    Elle est effectuée sur place par un commissaire priseur.
  • Comment est faite l'estimation ?
    Elle est effectuée en fonction des possibilités des ventes aux enchères publiques. Le prix d'achat d'un objet ou d'un bijou intervient seulement à titre indicatif.

Vente

  • Qu'est ce qu'un boni ?
    Excédent résultant d'une vente aux enchères après retenue par le Crédit Municipal des sommes qui lui sont dues.

Remboursement du prêt, paiement des intérêts

  • Comment s'effectuent les remboursements ?
    L'établissement accepte le paiement en espèces, chèque certifié ou carte bancaire.

Microcrédit

  • Qui instruit la demande de crédit MCPA ?
    La demande de crédit s'effectue auprès d'une structure sociale partenaire du Crédit Municipal de Toulouse qui instruit le dossier et le transmet au Crédit Municipal pour l'étude et la réalisation éventuelle du crédit.
  • Quels en sont les caractéristiques?
    Cf. la tarification générale
  • Quels en sont les bénéficiaires ?
    Seules les personnes en situation financière précaire et qui ne peuvent prétendre à un prêt auprès d'autres organismes bancaires peuvent béneficier d'un microcrédit personnel.

Sol-Violette

  • Qu'est ce que le Sol-Violette ?
    Monnaie complémentaire développée par le Ville de Toulouse qui a pour but le développement économique et solidaire.
  • Comment faire pour utiliser des Sols ?
    Il faut adhérer à l'association Clas-Violette.
  • Où peut-on changer des euros contre des Sols ?
    Auprès du Crédit Municipal de Toulouse et du Crédit Coopératif (1 euro = 1 Sol) ou auprès de points relais.
  • Où peut-on aller pour utiliser des Sols ?
    Chez les prestataires agréés par le Clas-Violette (alimentation, culture, transports...). Cf. Liste des prestataires.

Epargne Solidaire

  • Qu'est ce que le Livret d'Epargne Solidaire ?
    C'est un Livret d'Epargne permettant à la fois un investissement solidaire et une épargne de partage qui s'adresse aux particuliers et aux associations.
  • Qui peut ouvrir un Livret d'Epargne Solidaire ?
    Toute personne physique majeure ainsi que les personnes morales sans but lucratif.
  • Quelles sont les pièces à fournir ?
    Une pièce d'identité en cours de validité, le dernier avis d'imposition ou de non-imposition, un justificatif de moins de 3 mois. D'autres pièces justificatives peuvent vous être demandées afin de justifier de la provenance des fonds déposés.
  • Quelles sont les associations partenaires ?
    Associations des Paralysés de France, Action Contre la Faim, Amnesty International, AGIR abcd, Solidarités, Midi-Pyrénées Actives, Ressources Humaines sans Frontières.
  • Qu'est ce que le compte à terme solidaire?
    C'est un placement dont la durée est déterminée à l'ouverture. Il permet un investissement solidaire car les fonds déposés permettent de financer le microcrédit et le prêt sur gages.
  • Qui peut ouvrir un Compte à terme solidaire?
    Toute personne physique majeure.
  • Quelle est la rémunération de ces deux placements ?
    Cf. la tarification générale

Le Point Conseil Budget

  • Qui peut bénéficier du Point Conseil Budget?
    Toutes les personnes qui souhaitent bénéficier gratuitement d'une aide afin de résoudre leurs problèmes financiers.
  • Comment prendre rendez-vous ?
    Lors des permanences au Crédit Municipal, 27 rue des Lois, tous les jeudis à partir de 10H ou par téléphone  05.61.21.41.43.